客戶服務

在長期以來的市場拓展中，我們致力于把最好的技術支持方案和服務奉獻給我們的客戶， 也因此培養了一大批優秀的技術服務人才和鑄就了真誠的服務理念。

服務承諾：主動服務——在產品的整個生命周期，本公司售后服務工程師一直會定期不間斷電話或實地訪問客戶，提出維護和使用 方面的建議。

迅捷服務——24 小時電話在線服務， 24 小時到達客戶現場。在公司內部，實行用戶投訴 72小時內應對機制。在用戶故障現場， 高水平高素質的售后服務工程師在最短時間內解決問題。一旦顧客選擇我司產品，提供及時、有效的服務即成為本公司的責任和義務。

服務約定：在合同規定的質量保證期內，實行免費服務；超過合同規定的質量保證期后， 實行免費在線服務或者低價有償服務。VIP客戶享受客戶服務增值計劃。